Privacy Policy

Alcantara S.p.A. in qualità di titolare del trattamento è costantemente impegnata a rispettare la privacy degli interessati con cui entra in contatto, secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”).

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR, La inforniamo anche i dati personali conferiti attraverso il modulo di registrazione al nostro nuovo portale saranno trattati per consentire l’accesso alla piattaforma B2B, per la gestione del suo account, per l’esecuzione delle attività commerciali e la gestione amministrativa connessa, incluso l’invio dei dati al sistema gestionale SAP (di seguito “Dati Personali” o anche solo “Dati”).

Precisiamo che, previo specifico e separato consenso, i suoi dati potranno inoltre essere trattati per finalità di marketing e profilazione. Il trattamento sarà effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, secondo quanto dettagliatamente indicato di seguito.

1. Titolare del trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati è Alcantara S.p.A. con sede legale in 20138 Milano, Via Mecenate n. 86

2. I Dati Personali che trattiamo

I dati che saranno oggetto di trattamento da parte nostra includono:

(a) dati forniti tramite la compilazione del set di informazioni anagrafiche della sezione “Create an Account” della piattaforma B2B;

(b) Dati di contatto

(d) Dati bancari

(e) ulteriori dati forniti utilizzando la piattaforma B2B

3. Finalità e base giuridica del trattamento dei Dati

I Dati di cui al punto che precede verranno trattati per:

i) consentirci di dare piena e corretta esecuzione al rapporto commerciale instaurato ad esempio, accesso e gestione dell’anagrafica cliente, ivi incluso l’invio dei dati al sistema gestionale SAP, gestione delle attività di vendita (ordini, offerte, fatturazione, etc) e gestione delle attività amministrative

La base giuridica del trattamento dei Suoi Dati per la finalità i) è rappresentata dalla necessità di dare esecuzione a misure precontrattuali e contrattuali ai sensi dell’art. 6.1 lett. b) del GDPR

ii) adempiere agli obblighi di legge che gravano su Alcantara in forza di norme civilistiche, fiscali e contabili (tra cui, obbligo di conservazione delle scritture contabili).

La base giuridica del trattamento dei Suoi Dati per la finalità ii) è rappresentata dalla necessità di adempiere a un obbligo legale cui è soggetto il titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 6.1 lett. c) del GDPR

iii) inviare newsletter e comunicazioni commercial, promozionali e informative relative ai nostri prodotti e servizi

La base giuridica del trattamento dei Suoi Dati per la finalità iii) è rappresentata dal consenso, ai sensi dell’art. 6.1 lett. a) del GDPR

iv) attività di profilazione commerciale (analisi delle preferenze e abitudini di acquisto al fine di ricevere offerte personalizzate)

La base giuridica del trattamento dei Suoi Dati per la finalità iii) è rappresentata dal consenso, ai sensi dell’art. 6.1 lett. a) del GDPR

v) accertare, esercitare o difendere un nostro diritto in sede giudiziaria, nonché ricevere assistenza fiscale, legale o notarile.

La base giuridica del trattamento dei Suoi Dati per la finalità ii) è rappresentata dal nostro legittimo interesse a esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria (ai sensi dell’art. 6.1. lett. f) del GDPR), sul quale, riteniamo, non prevalga alcun Suo diritto, interesse o libertà fondamentale

4. Destinatari dei Dati – Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi / organizzazioni internazionali

a) Nell’ambito del trattamento per le finalità di cui al punto 3 che precede, i Suoi dati personali potranno essere comunicati o comunque resi accessibili a terzi appartenenti alle seguenti categorie:

· partner e agenti commerciali di Alcantara;

· società di invio di email promozionali e società di PR;

· società che organizzano eventi;

· fornitori del portale e della piattaforma (Adobe e Capgemini)

· fornitori di servizi di gestione / manutenzione IT dei sistemi informativi aziendali in, inclusi gli amministratori di sistema;

· società di revisione e Organismo di Vigilanza di Alcantara;

· consulenti legali, fiscali e notai;

· fornitori di servizi di logistica, stoccaggio e movimentazione merci;

· società di trasporto (spedizionieri, vettori);

· Autorità pubblica su richiesta

Ove necessario, provvederemo a nominare i terzi nostri Responsabili esterni del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

All’interno della nostra organizzazione aziendale, i Suoi Dati verranno comunicati e trattati dagli addetti delle varie funzioni aziendali di volta in volta interessate dall’attività di trattamento in questione. Ai Suoi dati potranno inoltre avere accesso gli addetti alla funzione IT. Tutti i predetti soggetti verranno da Noi debitamente autorizzati e istruiti al trattamento, ai sensi dell’art. 29 del GDPR.

b) Trasferimento all’estero dei Dati Personali

I dati personali trattati non sono trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora si rendesse necessario trasferire i dati perso Paesi Terzi, il Titolare assicura che tale trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizione di cui al GDPR, adottando garanzie appropriate, decisione di adeguatezza della Commissione Europea, clausoloe contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione, eventuali misure supplementari, tecniche e organizzative, richeiste per garantire un livello di protezione adeguato.

5. Periodo di conservazione dei Dati

I dati trattati verranno conservati nei nostri archivi per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per 10 anni per obblighi contrattuali, al fine di ottemperare a ispezioni delle competenti autorità, ai vigenti obblighi di legge in materia civilistica, fiscale e contabile, nonché per finalità di esercizio o di difesa di nostri diritti in sede giudiziaria.

I dati trattati per finalità di marketing e profilazione verranno conservati per un periodo di 24 mesi, salvo revoca anticipata del consenso.

Nel caso in cui insorga un contenzioso, i Suoi Dati Personali saranno trattati per tutto il tempo che risulterà necessario in relazione a detto contenzioso.

Decorsi i periodi di conservazione sopra indicati, i dati verranno cancellati.

6. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei Dati – Conseguenze dell’eventuale rifiuto.

Il conferimento dei Dati per le finalità di cui ai precedenti punti è obbligatorio. Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di accedere e utilizzare la piattoforma B2B.

Mentre, il conferimento dei dati per la finalità di marketing e profilazione è facoltativo e il mancato consenso non pregiudica l’utilizzo del portale.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere b), c) e d), 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 del GDPR, La informiamo che:

a) Lei ha il diritto di chiederci l’accesso ai Suoi Dati Personali unitamente a indicazioni relative alla finalità del trattamento, alla categoria dei Dati trattati, ai soggetti o categorie di soggetti ai quali essi sono stati o saranno comunicati (con indicazione dell’eventualità in cui tali soggetti siano situati in paesi terzi o siano organizzazioni internazionali), quando possibile al periodo di conservazione dei Dati o ai criteri utilizzati per determinare tale periodo, all’esistenza dei Suoi diritti di rettifica e/o cancellazione dei Dati Personali, di limitazione del trattamento e di opposizione al trattamento, al Suo diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, all’origine dei Dati, all’esistenza e alla logica applicata in caso di processo decisionale automatizzato. Qualora eserciti tale diritto e salvo Sue diverse indicazioni, riceverà una copia in formato elettronico dei Suoi Dati che formano oggetto di trattamento.

b) Lei ha inoltre diritto di ottenere:

i. la rettifica dei Suoi Dati, qualora gli stessi risultino inesatti o incompleti;

ii. la cancellazione dei Suoi Dati, qualora sussista una delle condizioni di cui all’art. 17 del GDPR (ad esempio: i Suoi Dati non risultino più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, Lei decida di revocare il Suo consenso al trattamento – ove questo ne rappresenti la base giuridica – e non sussista altro fondamento giuridico per il trattamento stesso, Lei si opponga al trattamento e non prevalga altro interesse legittimo del Titolare, i Suoi Dati siano trattati illecitamente);

iii. la limitazione del trattamento dei Dati che La riguardano 1) per il tempo necessario ad Alcantara ad appurare l’esattezza dei Suoi Dati (nel caso in cui Lei l’abbia contestata), o 2) qualora il trattamento dei Dati risulti illecito e Lei chieda, in luogo della cancellazione dei Suoi Dati, la limitazione del relativo trattamento, o 3) quando Alcantara non abbia più bisogno dei Suoi Dati ma gli stessi siano per Lei necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, o, infine, 4) per il tempo necessario a valutare l’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto ai Suoi, qualora Lei si sia opposto al trattamento dei Suoi Dati ai sensi del punto c che segue;

iv. i Suoi Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico anche al fine di trasmetterli ad altro titolare, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati (cd. diritto alla portabilità dei dati). Se di Suo interesse, potrà chiedere ad Alcantara di trasmettere i Suoi Dati direttamente all’altro titolare, se ciò risulterà tecnicamente fattibile.

c) Lei ha inoltre diritto di opporsi al trattamento dei Suoi Dati, qualora tale trattamento sia effettuato ai sensi dell’art. 6.1 lett. e) (i.e. per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare) o lett. f) (i.e. per perseguire un legittimo interesse del Titolare) del GDPR, a meno che non sussistano motivi legittimi cogenti del Titolare a procedere al trattamento, ai sensi dell’art. 21 del GDPR. Con specifico riferimento al trattamento dei Suoi Dati per finalità di marketing, Lei ha il diritto di opporsi in ogni momento a tale trattamento, indirizzandoci una comunicazione ai recapiti sotto indicati o utilizzando la funzione “unsubscribe” che troverà in calce a ogni email che Le invieremo.

d) Qualora non sia soddisfatto del trattamento dei Suoi Dati da Noi effettuato, potrà proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale di tale autorità (www.garanteprivacy.it).

Per l’esercizio dei Suoi diritti potrà rivolgersi ad Alcantara inviando una raccomandata a/r ai recapiti indicati al punto 1 che precede, ovvero a mezzo e-mail utilizzando il seguente indirizzo: privacy@Alcantara.com.